16 февраля 2021

Что делать, если вы потеряли вещь в самолёте или в аэропорту — Блог aviasales.uz

aviasales
aviasales
Поделиться
Поделиться

Если вы что-то оставили в самолёте

Спокойно, пока ничего страшного не произошло. Если вы не успели отойти от самолёта далеко, то можете попробовать вернуться к трапу или к воротам — и обратиться к сотруднику авиакомпании или аэропорта, чтобы они проверили ваше место. Теоретически, вам поможет любой, у кого есть рация и кто может связаться с бортом — не стесняйтесь спрашивать (главное, чтобы самолёт ещё не улетел).

Если вы уже в самом аэропорту

Всё ещё не стоит беспокоиться. Поищите стойку регистрации, офис или просто представителей вашей авиакомпании — они свяжутся с коллегами и поищут. Если никого не можете найти, то идите либо к камере хранения невостребованного багажа (чаще всего она называется Lost and Found), либо в отделение полиции. Ваши вещи могли передать туда, если нет — то там вы заполните заявку на их поиск.

Если вы уехали из аэропорта

Можно вернуться и произвести все те же действия, что в предыдущем пункте (само собой, если вы не отъехали далеко). Во всех остальных случаях вам пригодятся контакты аэропорта (так можно связаться с бюро находок) или авиакомпании — ваши вещи обнаружат либо в том же городе, что и вы, либо в следующем пункте маршрута, либо в «домашнем» аэропорту авиакомпании. Здесь тоже можно проверить.

Помните, что:

— Чем больше подробностей и деталей вы назовёте, тем больше шанс найти пропажу.
— При любом раскладе вам нужно помнить номер рейса и иметь при себе паспорт.
— Постарайтесь не терять сам паспорт — это сильно осложнит ситуацию.
— Забытые в самолёте или на ленте багажа вещи попадают в камеру хранения невостребованного багажа.
— Вещи не хранятся там вечно — максимальный срок от 1 до 6 месяцев.
— Чем дольше вы не забираете вещи, тем больше придётся заплатить за их хранение.
— Если багаж потерян по вине авиакомпании, то они вышлют вам его бесплатно ближайшим возможным рейсом (может, даже доставят до двери).
— Если вы сами что-то где-то потеряли (но вещь нашлась), то авиакомпания тоже отправит вам её без проблем, но за пересылку придётся доплатить.
— Клейте стикеры со своими контактными данными на всё, что боитесь потерять.
— Всегда проверяйте карманы кресел в салоне самолёта и пространство вокруг на предмет того, чтобы ничего не оставить.
— Сделайте сканы всех документов, сохраните на телефоне, в облаке и распечатайте.

Поделиться
Поделиться
Скачай мобильное приложение Aviasales.uz
Более 103 000 оценок